Komplexe Herausforderungen
Der Nutzen von Opalis und dem Orchestrator beruhen auf den hinterlegten Prozessen und der technischen Realisierung. Ebenso wie beim Service Manager zählt:
Wichtiger als dogmatische Prozesse ist für uns, dass sie leicht verständlich und gut zu benutzen sind. Die Prozesse sind gut designed, wenn der Kunde sie gut verstehen und nutzen kann.