Komplexe Herausforderungen

Der Nutzen von Opalis und dem Orchestrator beruhen auf den hinterlegten Prozessen und der technischen Realisierung. Ebenso wie beim Service Manager zählt: Wichtiger als dogmatische Prozesse ist für uns, dass sie leicht verständlich und gut zu benutzen sind. Die Prozesse sind gut designed, wenn der Kunde sie gut verstehen und nutzen kann.

Mögliche Projektansätze

  • Identifikation von vorhandenen Prozessen und Verfahren
  • Design von schlanken und leicht verständlichen Prozessen
  • Automatisieren, optimieren, vereinfachen
  • Prozesskonsistenz
  • Integration vorhandener Produkte
  • Individuelle Anpassungen mit Unterstützung von Entwicklern

Links zu Microsoft Produkten:

System Center Orchestrator 2012 (engl)