PHAT CONSULTING ist Mitaussteller auf dem Stand von Microsoft, Halle 6, Stand G24
Store Associate Productivity & Empowerment
Unsere Themen:
- Warum Mitarbeiter:innen auf der Fläche von der Digitalisierung einbezogen und mitgedacht werden müssen
- Use Cases: Collaboration mit MS Teams & Digitalisierung von Prozessen im Handel
- Adoption & Change: wie wir Mitarbeiter:innen auf der Fläche einbeziehen und damit auch die Prozessoptimierung sicherstellen
- Best Practices zu M365 auf der Fläche (einschließlich MS Teams auf MDE)
- Beispiele und Erfahrungen bei EDEKA Trabold
Julian Trabold, Geschäftsführer der EDEKA Frischemärkte Trabold, ist am 1. März 2023 auf unserem Stand für Gespräche vor Ort.
Vortrag: Successful empowerment of store associates | Euroshop 2022
27. Februar 2023 | 16:00 – 16:20 | Retail Technology Stage | in Englisch
Store associates are key to customer experience, to service quality and efficiency as well as to customer insight. In our keynote we will explore why store associates cannot be excluded from digitalization. We will show archetypes of use cases: collaboration and process digitalization.
We will furthermore discuss how to involve store associates in such change and adoption initiatives and how to secure improved KPI. We will back this up by insights and best practices from Wempe and Edeka Trabold, as well as numerous unnamed projects we had the pleasure to contribute to.
Roundtable: Employee Experience
28. Februar 2023 und 1. März 2023 | 11:30 – 12:30 | Halle 6 | in Deutsch
Veranstaltet von Microsoft und PHAT CONSULTING
Inhalte:
- Was ist den Teilnehmer:innen wichtig?
- MS Viva & MS Viva Use Cases
- Wie kann MS Viva den Teilnehmer:innen konkret helfen?
- Viva Connections
- Dashboard (Zeiten buchen, Schichtplanung, uvam.)
- Informationen geräteunabhängig erhalten
- Adoption & Change: wie wir Mitarbeiter:innen auf der Fläche einbeziehen
- Diskussion
Mehr demnächst hier, oder jederzeit im Gespräch.
Weitere Informationen zur EuroShop 2023 findest Du hier.
